生命為本的營商服侍

每當談及營商,只要涉及金錢收益、追求盈利,很容易讓人聯想到「唯利是圖」,甚或是「為富不仁」,這些都與基督信仰顯得格格不入。因此,當筆者採取自負盈虧的營商模式,開設社區照顧服務,服侍社群,便常常提醒自己慎防陷入「既事奉上主、又事奉瑪門」的困局中。即便能夠成功拿捏這兩者之間的界線,也難免落入各種迷惘之中,尤其是這門生意的主權誰屬這課題。

由於營商必須開立私人企業,並且涉及投資者、股東以及董事的利益,就算一間機構定位為「社會企業」,經各方協商,再訂明「社區利益聲明」,決意以服侍社區及牧養生命為營運和服務目的,但如何平衡各持份者的權益,以及怎樣訂定優次和重點等問題,都是筆者於過去兩年來不時要面對的掙扎,亦經常引發團隊裏的激烈討論。事實上,要將信念貫徹落實於商業決策與日常營運之中,各持份者必須有相同的領受。否則,便只會訴諸企業決策的法則,爭奪擁有最終決定權。如此的話,一切勞苦便成徒然。

筆者深信,不論是透過教會事工形式服侍,還是引進「商差」概念,那只是財務和營運模式的考量。譬如服侍病患和照顧者的社區照顧服務,「以生命承載生命」才是核心,然後進入社群,建立關係。因此,一切的重點和優次,均以生命為本的角度出發。就以一位同工的服侍經驗為例:美儀姊妹本身是位護士,在護老院工作,卻從未參與探訪與陪伴的服侍,因進入他人的生命經歷並箇中的苦與痛,無比沉重也無法承載,教她感到害怕。然而,當美儀能夠運用她的專業知識與才能,如上門為區內病友護理褥瘡傷口等,給了她勇氣離開安舒區,學習辨識聖靈的帶領,將愛和恩典踐行出來,生命也得著成長。表面看來,美儀所提供的社康護理服務與一般社會服務無異,但當她為病友清理傷口之餘,耐心聆聽照顧者娓娓道出家人怎樣對病友的需要置身事外,獨力照顧所面對的孤單和無助,美儀便是以陪伴與同在來服侍,分擔了照顧者的勞苦。

踐行信念,持守不易,然而就在陪伴、同在和分擔的服侍中,彼此的生命便能夠建立起互相信任、本於基督恩惠的關係,使福音在受助者心中植根。


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王莉萍 Janet
MDiv 2018

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